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退換說明
18Toys成人用品旗艦店 / 2012-05-12


退換原則
  
退換貨商品要求:

1、商品包裝完好(包括防偽圖標,圖紙等),商品未經使用過,未經擦拭、清洗過,無人為 原因損壞;
2、需在7日之內提出更換要求(以郵戳或收貨簽名為準);
3、內衣產品、潤滑油、崔情產品不在退換貨之列。 (親們,在您確認訂購情趣服飾時,請仔細閱讀規格說明。在購買潤滑油及崔情產品時請您對認真閱讀產品的功能,由於密私產品及功能性產品他並非針對單一的個人應用,個別人可能因體質不同會有不同的感受或效果佳,如有疑問,請及時諮詢我們的客服。)






二、退換貨的原則如下
  
1、如果您發現我們的商品有非人為損壞過的質量問題 ,且在您未使用在情況下,請與我們的客服工作人員聯繫。
2、請首先一定要先跟我們的客服聯繫,在與客服人員確認後,請您將要求退、換的商品通過平郵或快遞方式寄送至本公司,並請在包裹中附上退、換貨原因及您的訂單信息,請在寄回時注意使用簡易並且正確的包裝,以保證商品在運輸途中保持原狀,我們在收到貨物並經專業人員檢驗後,會按您的要求,為您進行退、換貨。
3、全國范圍內,我們收到您寄回的原商品後,新的商品一般將於5-15個工作日送達您的所在地。廣東地區用戶2-7個工作日送達。
4、您寄回商品時的寄送費用請先自行承擔,拒絕到付,如經檢測後確為商品質量問題,我們將全額退還.

 



本商城所銷售的商品均屬於消耗品及個人私密使用之物品。為了保護您和其它消費者的健康,對因質量問題而退回的產品,將一律銷毀,絕不二次銷售。

特別提示
1. 如果您需要退換貨,請將您收到的商品及包裝在內的任何物品均返還我公司,以便我們跟廠家交涉。 (如果包裝不完整,我們將拒絕退換貨。)
2. 您寄回貨物時若採用平郵的方式,需要7個工作日左右我們才能收到。因速度較慢,請您慎重選擇,最好採用快遞。
3. 對於沒有質量問題的產品一經拆封使用,恕不退換;在購買前請仔細閱讀有關文字介紹,如有疑問,請來電諮詢,我們將熱情為您服務。
附:若商品出現非人為損壞的質量問題,且未被使用過,或者有缺貨的原因,在與您聯繫交涉後,請提供您的銀行賬戶或者支付寶賬號(首選支付寶)和名字,一般會在5-7個工作日安排退款。



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